Política de privacidade

Madero Solutions ("nós", "nosso" ou "a empresa") compromete-se a proteger a privacidade das pessoas que visitam seu site. Esta Política de privacidadee descreve que informações coletamos, como as utilizamos e que opções você tem quanto aos seus dados.

Ao utilizar nosso site, você aceita as práticas descritas nesta política. Se tiver dúvidas, entre em contato através dos canais indicados no final do documento.

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone e mensagens ao completar formulários de contato ou de solicitação de chamada.

Coletamos automaticamente dados técnicos: endereço IP (também para estimar o país na primeira visita à página inicial e sugerir idioma, juntamente com o idioma do navegador), tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso. Isso nos ajuda a melhorar a experiência do site.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para lembrar preferências e analisar o uso do site. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

Utilizamos os dados para responder consultas, gerenciar solicitações de contato, enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado e melhorar nossos serviços.

Não vendemos nem compartilhamos sua informação pessoal com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas quando necessário para prestar o serviço (ex.: provedores de hospedagem) ou quando a lei exigir.

Processamos seus dados com base no seu consentimento quando você completa formulários ou aceita o uso de cookies.

Também processamos dados quando necessário para o cumprimento de um contrato ou para nossos interesses legítimos de melhorar nossos serviços e nos comunicarmos com interessados.

Utilizamos cookies próprios, armazenamento local do navegador e, em alguns casos, cookies ou tecnologias de terceiros, conforme detalhado abaixo.

Tratamento de IP no servidor: na primeira visita à página inicial (/) podemos usar o endereço IP para estimar o país (GeoIP no servidor) em conjunto com o cabeçalho Accept-Language do navegador. Isso não depende de cookie de geolocalização: é avaliado a cada solicitação, salvo se já existir preferência de idioma em cookie ou URL com locale explícito.

Cookie MS_LOCALE_PREF (próprio): armazena o idioma que você escolhe no seletor do site (es, en, pt, it, fr ou de). Duração aproximada de 400 dias, escopo Path=/. O servidor lê para respeitar sua escolha ao acessar /. SameSite=Lax e, em HTTPS, Secure.

Armazenamento local, chave maderosolutions-cookie-consent: lembramos se você aceitou este aviso; não é um cookie HTTP.

Google Analytics: se usarmos medição com a Google, só carregamos os scripts e cookies depois que você aceitar este aviso. Consulte as políticas de privacidade e cookies da Google.

Cloudflare Turnstile: em formulários de contato e solicitação de chamada pode carregar um widget da Cloudflare que usa cookies ou armazenamento conforme a política da Cloudflare para verificação antifraude.

Sentry (monitoramento de erros): pode enviar dados técnicos sobre falhas e, se habilitado no projeto, informação de reprodução de sessão para diagnóstico, conforme as políticas da Sentry.

Você pode desativar ou excluir cookies no navegador. Se remover MS_LOCALE_PREF, na próxima visita a / voltará a aplicar-se a lógica automática de idioma. O valor do aviso no armazenamento local pode ser apagado na limpeza de dados do site.

Conservamos a informação apenas o tempo necessário para cumprir os fins descritos ou requisitos legais.

Os dados de contato são mantidos enquanto existir uma relação ativa ou até você solicitar sua eliminação.

Você tem direito a acessar seus dados, retificá-los, suprimí-los, limitar seu tratamento, opor-se e à portabilidade.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo formulário da web ou pelo e-mail no rodapé. Responderemos em prazo razoável.

Se considerar que o tratamento viola a normativa, pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados correspondente.

Para qualquer consulta sobre privacidade ou tratamento de dados, entre em contato pelo formulário da landing ou do link de agendar chamada.

Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Mudanças significativas serão comunicadas mediante aviso destacado no site. Recomendamos revisar esta página periodicamente.